DIRECTEUR DE L’ACCUEIL et des VENTES

A négocier

Description

La destination « Paris Ile de France » est la région touristique la plus visitée au monde.
Organisme public, le Comité Régional du Tourisme de Paris-Ile de France est un acteur majeur pour promouvoir cette destination ; il s’appuie sur les Centres d’accueil régionaux du Tourisme (CaRT) dont la mission est l’accueil et la commercialisation de produits et de services touristiques (pass musées et croisières…).
Dans le cadre du développement de leurs activités, les CaRT recherchent un :

DIRECTEUR DE L’ACCUEIL et des VENTES

Placé sous l’autorité du directeur général du CRT et membre du Comité de Direction, vous serez le « chef d’orchestre » de la stratégie d’accueil et de commercialisation des CaRT.

Vos missions s’articuleront autour de deux axes :

- Accueil du touriste : Vous mettez en œuvre la politique d’accueil en vous appuyant sur les équipes (environ 80 personnes) et leur encadrement, placés sous votre responsabilité. Vous garantissez l’exemplaire qualité de l’accueil délivré et suivez les indicateurs statistiques permettant de la mesurer. .

- Plan d’action commercial : Vous participez à l’élaboration de la politique commerciale et vous investissez dans sa réalisation en prenant en considération les offres définies par la direction marketing et les typologies clients. Vous détectez de nouvelles opportunités de marchés et nouez des partenariats avec des acteurs privés et des institutionnels.

Votre expérience acquise dans le secteur des services au grand public (retail, telecoms, banque-assurance, loisirs, tourisme réceptif, …) vous permettront de diriger efficacement l’accueil du touriste en Ile de France.

Doté(e) d’une formation supérieure de type ESCAET, ESC ou Master universitaire en gestion, vous êtes rompu(e) aux fonctions de direction commerciale, d’exploitation ou d’animation d’un réseau d’agences commerciales ou de centres d’accueil.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez pas à faire parvenir votre candidature au cabinet Blue Search Conseil par email à cvmail@blue-search.com, sous la référence IW/FWEB/1239.