Chargé d’ingénierie et services SI (H/F)

Expirée

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature en cliquant sur le lien suivant :
https://covea.contactrh.com/jobs/2936/34013460/fr_FR

Présentation de l’entreprise

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?
Covéa, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.

Description de la mission

Chargé d’ingénierie et services SI-Ingénierie, production et services F/H

Au sein de la DTSI du groupe Covéa, la Direction CoveaTech assure les activités d’ingénierie et de production des services informatique. L’entité en charge de l’ingénierie de l’environnement de travail, des réseaux et des télécoms, recherche un(e) chargé d’ingénierie et de services SI pour le domaine de la Téléphonie F/H.

Et concrètement ?
Au service des projets métiers ou IT et de la transformation digitale du groupe, en tant que chargé d’ingénierie et de services SI, vous avez la charge de contribuer à la mise en œuvre, au contrôle, au maintien en condition opérationnelle et aux évolutions des infrastructures associées à la téléphonie par le biais de projets techniques, de dossiers d’étude et d’accompagnement des projets métier. Vous participez également à la veille technologique, à la promotion et à l’animation des évolutions associées à votre périmètre. Vous contribuez à la conformité des logiciels du socle de votre périmètre en participant à la gestion des contrats et à la relation fournisseur associée.

Enfin, dans le cadre de votre mission de support niveau 3 sur votre périmètre, vous assistez et accompagnez les équipes de production et du support utilisateur dans la résolution des incidents et des problèmes.

Vos Responsabilités :

L’entité Ingénierie Communications Paris / Saran est composée de 5 collaborateurs dont 4 internes sur le domaine Réseaux & Télécoms

Les missions et les activités en responsabilité de l’entité sont les suivantes :
– Ingénierie des infrastructures techniques
– Veille technologique et Roadmap
– Gouvernance et exécution des plans techniques
– Assistance aux Centres de Production et aux Centres de Solution

Principales activités confiées ou susceptibles de l’être :
– Réalisation des études techniques et des maquettes et/ou POC de solutions de téléphonie.
– Rédaction des cahiers des charges, des documentations techniques.
– Contribution aux activités de veille technologique avec les fournisseurs, à la rédaction des livrables documentaires décrivant la cible technologique du groupe et la roadmap à 3/5 ans, les référentiels technologiques.
– Contribution à l’élaboration de la feuille de route annuelle d’investissement de l’entité.
– Prise en charge en escalade des équipes d’administration et de support des incidents

Profil recherché

Et si c’était vous ?
De formation supérieure, vous avez les connaissances suivantes :

Expérience de 3 à 5 ans minimum dans le domaine de l’Administration et/ou de l’Ingénierie Télécoms

Compétences Techniques :
Indispensables :
– Connaissances techniques générale et expertise du domaine de la téléphonie,
– Infrastructure de Téléphonie Alcatel (PABX et fonctionnalités),
– Connaissances techniques de la téléphonie opérateurs (T2, BTIP, …).

Souhaitées :
– Connaissances techniques générale des réseaux de données,
– Connaissances techniques de la téléphonie centre d’appels (Genesys, routage d’appels, SVI, enregistreur vocal…).

Compétences comportementales :
– Conception et rédaction de dossiers d’études techniques, de supports de présentation à destination des instances de suivi et de décision, de documentations techniques.
– Qualités de communication écrite et orale, d’animation, d’écoute et d’expression développées (présentations techniques, transfert de connaissances, conduite de réunions).
– Capacité de pilotage d’équipes projet, de groupes de travail sur site ou à distance.
– Sens du travail en équipe et du partage du savoir-faire, force d’accompagnement.
– Autonomie, capacité d’organisation et de planification, force de proposition.
– Aptitude à la prise de décision et d’initiative.
– Sens de l’analyse, méthode, rigueur.

Ce poste est à pourvoir sur Paris et nécessite, de par son périmètre Covéa, des déplacements ponctuels sur les différents sites.

Experiences

3-4 ans

Niveau de qualification

Bac +2

Informations complémentaires

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature en cliquant sur le lien suivant :
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