Team Leader Support-KYC – Startup Frenchtech 120 (H/F)

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature en cliquant sur le lien suivant :
https://jobs.uptoo.fr/postuler/start/frenchweb/15593

Présentation de l’entreprise

Rassemblez le meilleure de la finance, de la tech et des nouveaux usages digitaux et nous voici : une Fintech de 110 personnes spécialisée dans le paiement en ligne.

Nous collectons les paiements des clients des sites internet de la nouvelle économie : financement participatif (crowdfunding), places de marché, e-commerce.

Notre objectif : devenir leader du paiement sur les marketplace et plateformes de crowdfunding. Le potentiel marché est énorme en France et en Europe !

Rejoignez une startup devenue scalup (CA x2 tous les 18 mois) : nous avons récemment levé 25 millions d’euros et intégré le classement FrenchTech 120.

Description de la mission

Chaque jour des millions d’euros transitent sur les plateformes de nos clients, nos process de validation permettent de vérifier l’identité des payeurs (KYC=Know Your Customer).
Nous recevons +300 demandes par jour, gérées par une équipe de 11 personnes (Employés et Sous contractant). En tant que Team Leader, vous êtes en charge de cette équipe, sur un scope européen.

Vous allez gérer la performance opérationnelle de l’équipe, stimuler, motiver et coacher les troupes pour répondre le mieux possible à toutes les demandes clients.

Les demandes stratégiques et complexes seront gérées en direct par vous.

Vous améliorez les process de KYC en identifiant de nouvelles pistes, en définissant des KPI pertinents et en travaillant main dans la main avec l’équipe Client Success, Produit et Compliance pour faire évoluer vos pratiques en même temps que notre logiciel et les réglementations européennes.

Profil recherché

Vous êtes avant tout Customer Centric. Votre objectif est d’assurer la meilleure expérience et le meilleur service à vos clients.

La gestion de projet et l’organisation sont vos forts. Vous gérez de nombreuses demandes tous les jours, ce qui nécessite une très forte capacité d’organisation et de stratégie.

Votre succès dépend de la qualité du travail de vos équipes, vous savez motiver et entraîner avec bienveillance.

Une connaissance de problématiques financières, réglementaires, compliance et de KYC sont des plus.

Vous pouvez travailler en français et en anglais. La maîtrise de l’allemand, l’espagnol ou l’italien est un grand plus.

Les avantages :

Package fixe + variable > 50K€
Tickets Restaurants
Evolutions possibles
Locaux en plein coeur de Paris
Rejoignez une Scaleup française

Pourquoi postuler avec Uptoo ?
1. +700 postes de commerciaux en quelques clics,
2. Réponse sous 48h,
3. RDV sous 7 jours,
Le reste, c’est vous !

Référence: 15593

Experiences

De 2 à 5 ans

Niveau de qualification

Ecole de commerce

Plus d'informations

  • Rémunération emploi A négocier

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature en cliquant sur le lien suivant :
https://jobs.uptoo.fr/postuler/start/frenchweb/15593

Partager sur LinkedIn
Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.Editeur de la plateforme Uptoo Jobs, nous offrons un service à la carte aux candidats et aux entreprises souhaitant renforcer leur force de vente avec les meilleurs commerciaux du marché.Postuler avec Uptoo, c'est s'assurer d'une réponse en 48h, d'un traitement à la main de votre candidature et centré sur votre tempérament et vos envies.
Rejoignez UPTOO sur les réseaux sociaux

Offres d’emploi par Ville

Capgemini recrute avec FW

Developpez votre marque employeur avec FrenchWeb

Les cabinets de recrutement

À PROPOS

Emploi.FrenchWeb.fr est la rubrique emploi de FrenchWeb.fr, le magazine qui décode l'innovation.

FrenchWeb regroupe la plus importante communauté de professionnels, entrepreneurs, experts, investisseurs francophones de la tech.

DONNÉES PERSONNELLES

Les informations susceptibles d'être collectées sur le présent site sont exclusivement destinées au traitement de votre demande par frenchweb.
Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi Informatique et Libertés du 06 janvier 1978). Pour plus d'informations : www.cnil.fr. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par courrier au 55, rue de Bretagne, 75003 PARIS.

MENTIONS LÉGALES

Emploi.FrenchWeb.fr est édité par Decode Media SAS
au capital de 75 192 euros. N° de RCS: 504 475 112 Paris

55 rue de Bretagne 75003 Paris

FrenchWeb, Trends, Digital Trends, We Love Entrepreneurs sont des marques déposées par Decode Media SAS.

Directeur de la publication: Richard Menneveux

Frenchweb est hébergé par Oxalide 25, boulevard de Strasbourg - 75010 Paris