Technicien Helpdesk (H/F)

Présentation de l’entreprise

Notre client est actuellement à la recherche d’un Technicien Helpdesk H/F.

Description de la mission

En support du service informatique, voici vos principales missions en tant que Technicien Helpdesk H/F :

* Enregistrer et gérer le traitement et le suivi des demandes de support des utilisateurs
* Assurer l’installation, la configuration et la maintenance du parc informatique (matériels et logiciels), de la téléphonie (IP et mobiles) et des imprimantes
* Gérer l’inventaire du parc informatique
* Accompagner les utilisateurs sur la prise en main des équipements et assurer le support niveau 1,
* Appliquer les procédures de maintenance et de gestion
* Contribuer à la mise à jour des procédures et documentations (gestion, maintenance, installation de logiciels ou d’équipements…).

Profil recherché

Vous possédez minimum un Bac +2 en informatique ou une première expérience au sein d’un service informatique.
Environnement technique :
GLPI/Centreon,
OS clients Microsoft,
Masterisation de poste client (WDS, MDT),
Administration de Microsoft Active Directory et Microsoft Exchange,
Suite Office,
Aspects matériels (hardware, périphériques et réseaux).

Experiences

2-3 ans

Niveau de qualification

Bac +2

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature en cliquant sur le lien suivant :
https://pagepersonnel.contactrh.com/jobs/2936/29429041/fr_FR