Technicien Informatique de Proximité (H/F)

Comment postuler ?

Pour candidater, merci d’adresser votre dossier de candidature en cliquant sur le lien suivant :
https://pagepersonnel.contactrh.com/jobs/2936/34846218/fr_FR

Présentation de l’entreprise

Notre client est une société en plein essor, à la recherche d’un Technicien Informatique de Proximité pour renforcer son équipe.
Le poste est basé à Brest avec des déplacements dans les départements 29/56.

Description de la mission

Vous réalisez des installations, des interventions d’urgence et des prestations de maintenance chez les clients en fonction des besoins du Service Client dans le secteur du Finsitère et Morbihan.
Voici vos principales missions :
• Gestion et résolution d’incidents dans le cadre de la hotline,
• Prise d’appels clients, rappels des clients,
• Suivi, clôture et complétude des tickets dans le CRM,
• Configuration et prises de main à distance,
• Installations, interventions d’urgence et maintenance : Serveurs, PC, routeurs, switchs, téléphonie,
• Systèmes et sécurité : Installations et maintenance des solutions système Microsoft et de sécurité sur serveurs,
• Infogérance de parcs PC (OS Windows),
• Mise en oeuvre d’outils de diagnostic et de maintenance à distance,
• Sauvegardes des données : Paramétrage, contrôle et maintenance,
• Supervision des services avec l’outil PRTG.

Profil recherché

Vous avez une expérience significative à un poste similaire et souhaitez monter en compétences sur le plan technique.
Les technologies mises en oeuvre sont : La virtualisation, réseaux, l’architecture systèmes (Windows/Linux), la messagerie et internet, la téléphonie IP et télécoms. L’adaptation à des nouvelles technologies est requise.
Vous êtes adaptable, à l’aise en clientèle et avez le sens du contact.

Experiences

4-5 ans

Niveau de qualification

Bac +3

Informations complémentaires

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