Technicien Logiciel (H/F)

Présentation de l’entreprise

Notre client est spécialisé dans le domaine de la supply chain et recherche un Technicien Logiciel, pour agrandir ses équipes basées à Anthony.

Description de la mission

En tant que Technicien Logiciel, votre rôle est de s’approprier les requêtes des clients et de mobiliser toutes les ressources nécessaires à la résolution de ces demandes. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Assurer le suivi des incidents via les outils en place,
* Renseigner, assister et guider les utilisateurs jusqu’à la résolution des problèmes,
* Escalader au niveau supérieur les incidents nécessitant une expertise technique poussée,
* Participer aux tests et recettes internes,
* Collaborer à l’administration de la base de connaissance.

Ces missions ne sont pas limitatives.

Profil recherché

En tant que Technicien Logiciel, vous êtes issue d’une formation en informatique, de type Bac +2 minimum et justifiez d’au moins une première expérience à un poste similaire.
Vous êtes doté d’un très bon esprit d’équipe doublé d’une capacité à travailler de votre propre initiative.
Vous adoptez une attitude positive et une capacité à vous inscrire dans une démarche d’auto-apprentissage.

Conditions et Avantages

Comité d’entreprise, participation, mutuelle.

Experiences

1-2 ans

Niveau de qualification

Bac +2

Informations complémentaires

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