Technicien Support N2 (H/F)

Présentation de l’entreprise

Notre client est spécialisé dans le domaine de l’industrie et recherche un Technicien Support N2 pour agrandir ses équipes à Ollainville.

Description de la mission

En tant que Technicien Support N2, vos missions sont les suivantes :

  • Assurer le support aux utilisateurs tant sur des problématiques lié au software, qu’à la partie bureautique, qu’aux solutions mobiles ou qu’au hardware,
  • Escalader au niveau supérieur le cas échéant,
  • Rédiger des documentations techniques
  • Participer à des projets informatiques en vue d’optimiser l’efficacité des outils,
  • Être l’interlocuteur privilégié des utilisateurs.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Profil recherché

En tant que Technicien Support N2, vous êtes issu d’une formation en informatique et justifiez d’au moins 2 ans d’expérience significative à un poste similaire.
Vous maîtrisez l’outil de gestion ITSM.
Vous êtes doté d’un excellent relationnel, vous êtes organisé et curieux.

Experiences

2-3 ans

Niveau de qualification

Bac +3

Informations complémentaires

DONNÉES PERSONNELLES

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